Zwroty i reklamacje


1.Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów, Klient może zrezygnować z zakupionego towaru w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Zwrot pieniędzy następuje niezwłocznie po otrzymaniu zwracanego towaru na adres lub rachunek bankowy wskazany w formularzu zwrotu - czas ten wynosi maksymalnie 14 dni. Do towaru należy dołączyć oryginał faktury VAT bądź paragon. Zwracany towar musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu, z nienaruszoną etykietą i nieuszkodzony. Klient wysyła towar na własny koszt.
2. O odstąpieniu od umowy zakupu należy powiadomić:
- pisemnie na adres Sprzedawcy: 30-867 Kraków, ul.Republiki Korczakowskiej 9
- drogą mailową na adres: biuro@fabrykapamiatek.pl